1. Wie zijn wij

UpTravel

Website: https://www.uptravel.nl

E-mail: info@uptravel.nl

Telefoon: +31 6 83384076

UpTravel is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacy Policy.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

UpTravel verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze website en diensten, en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IP-adres

• Gegevens over jouw activiteiten op onze website

• Browser- en apparaatgegevens

• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren, WhatsApp of e-mail

3. Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van contactaanvragen

• Het geven van persoonlijk reisadvies

• Het samenstellen en uitvoeren van reizen

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

• Het verzenden van serviceberichten of relevante communicatie

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit is toegestaan op basis van de AVG, waaronder:

• Jouw toestemming

• De uitvoering van een overeenkomst

• Een wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang, zoals website-optimalisatie en klantenservice

5. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Indicatief:

• Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact

• Administratieve gegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen

6. Delen van persoonsgegevens met derden

UpTravel verkoopt jouw gegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Denk hierbij aan:

• Reispartners en leveranciers

• IT- en hostingproviders

• Betalings- en communicatieplatformen

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

UpTravel gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en te verbeteren.

Functionele cookies:

• Noodzakelijk voor de werking van de website

Analytische cookies:

• Geven inzicht in het gebruik van de website

• Worden zo veel mogelijk geanonimiseerd

Indien van toepassing vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien

• Gegevens te corrigeren of te laten verwijderen

• Je toestemming in te trekken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Gegevens over te laten dragen

Je kunt een verzoek sturen naar info@uptravel.nl.

Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

UpTravel neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw gegevens, dan kun je contact met ons opnemen.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

UpTravel behoudt zich het recht voor deze Privacy Policy te wijzigen.

Wij adviseren deze pagina regelmatig te raadplegen.

Laatste update: februari 2026